Хостинг от Hostic
личный кабинет
служба поддержки
Menu
тот самый хостинг Хостинг от hostic.me
служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       не открывается сайт

Вопрос: Добрый день, в течении двух часов мы не можем открыть свой сайт, доступ FTP есть, а в браузере нет доступа
Ответ:

Здравствуйте

Ваш сайт работает и доступен во всем мире. для того что бы проверить причну недоступности сайта конкретно Вам -


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\>**.* Трассировка маршрута к **.* [***.**.***.***] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.***.* * ** * * * *.**.***.* * ** * ** * ** * **.***.***.** * ** * ** * ** * **.***.***.** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * * * **.**.***.** * * ** * ** *mx-*.*.* [**.**.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.*] ** *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.**] ** *** * *** * *** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** **.****.***.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** *.hostven**.* [***.**.***.***] Трассировка завершена. C:\>
Ответ:

судя по трассировке проблем сдоступом у вас нет. что вы видите в броузере?

Вопрос: сайт просто не открывается и все, минут через * откроется но ни один скрипт не работает
Ответ:

у вас сайт http://zapravka*.kz/ открывается в течении * минут??

сайт открывется менее чем за * секунды

http://*.*.*http://**.*/

какие скрипты у вас не работают? приведите ссылку

Вопрос: скрипт обратного звонка "кнопка заказать звонок" http://*.*
Ответ:

&*;

при чем тут dedushka.org ? сайт dedushka.org с нашего хостинга не работает

&*;

Вопрос: да я дал ссылку от куда скрипт был установлен, три часа назад все работало! скрипт обратного звонка!!!
Вопрос: **.*.*
Ответ:

этот скрипт должен исполнятьяс в броузере. ссылка zapravka*.kz/callme/js/callme.js не может работаь т.к. не включена в код сайта

Ответ:

приведите пожалуйста ссылку, не нужно приводить сам код скрипта

Вопрос: подключаю библиотеку * и все виснет
Ответ:

по какому адресу виснет? где можно увидеть? ссылку покажите пожалуйста

Вопрос: у нас лендинг, одна страница всего, подключаем библиотеку * что бы скрипт обратного звонка работал.
Ответ:

сейчас подключено или нет? мы не видим подвисания. в каком броузере вы работаете?

Вопрос: подключил, опять все висит, через хром и фокса пробуем
Ответ:

грузится все равно быстро

вот тестирование черех хром

http://*.*.*/**********/

&*;

Вопрос: но в итоге библиотека не подключается! скрипты не срабатывают
Вопрос: вы можете зайти в наш каталог и посмотреть может там чего то не хватает?
Вопрос: у нас два сайта на вашем хостинге, так во втром сайте та же фигня, как прописываешь подключение библиотеки *http://*.*.*.*.*" так сайт висит
Ответ:

вы можете привести ссылку которая у вас "висит" ?

Вопрос: я просто открываю сайт **.* в строке статуса у меня пишется соединение с *.*.* и сайт минуты * открывется
Ответ:

скажите пожалуйста, он у кого нибудь кроме вас так открывается* мы проверяли сайт, проверяли через сторонние сервисы, нигде сайт не грузился более * сек

Вопрос: я сам проверял и на компе и на йподе, думалможет у меня инет глючит, пробовал через ** один и тот же результат, как только убераю скрипт подключения *.*.*.*.* все работает на ура
Ответ:

сейчас подключено или нет? JS срипты работвют исключительно в вашем броузере, это не серверные скрипты. Они не исполняются нас тороне сервера, только у вас на компьютере

Вопрос: вот сейчас все работает, не знаю в чем дело, не чего не менял не исправлял. спасибо что тратили на меня время!!!!!
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.


<< Назад

© 2006 - 2020 Hostic. All rights reserved