| Вопрос: |
Добрый день, в течении двух часов мы не можем открыть свой сайт, доступ FTP есть, а в браузере нет доступа |
| Ответ: |
Здравствуйте
Ваш сайт работает и доступен во всем мире. для того что бы проверить причну недоступности сайта конкретно Вам -
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\>**.*
Трассировка маршрута к **.* [***.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.***.*
* ** * * * *.**.***.*
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * * * **.**.***.**
* * ** * ** *mx-*.*.* [**.**.***.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.*]
** *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.**]
** *** * *** * *** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** *** * *** * *** **.****.***.*.* [***.***.***.***]
** *** * *** * *** *.hostven**.* [***.**.***.***]
Трассировка завершена.
C:\> |
| Ответ: |
судя по трассировке проблем сдоступом у вас нет. что вы видите в броузере? |
| Вопрос: |
сайт просто не открывается и все, минут через * откроется но ни один скрипт не работает |
| Ответ: |
у вас сайт http://zapravka*.kz/ открывается в течении * минут??
сайт открывется менее чем за * секунды
http://*.*.*http://**.*/
какие скрипты у вас не работают? приведите ссылку |
| Вопрос: |
скрипт обратного звонка "кнопка заказать звонок"
http://*.* |
| Ответ: |
&*;
при чем тут dedushka.org ? сайт dedushka.org с нашего хостинга не работает
&*; |
| Вопрос: |
да я дал ссылку от куда скрипт был установлен, три часа назад все работало!
скрипт обратного звонка!!! |
| Вопрос: |
**.*.* |
| Ответ: |
этот скрипт должен исполнятьяс в броузере. ссылка zapravka*.kz/callme/js/callme.js не может работаь т.к. не включена в код сайта |
| Ответ: |
приведите пожалуйста ссылку, не нужно приводить сам код скрипта |
| Вопрос: |
подключаю библиотеку * и все виснет |
| Ответ: |
по какому адресу виснет? где можно увидеть? ссылку покажите пожалуйста |
| Вопрос: |
у нас лендинг, одна страница всего, подключаем библиотеку * что бы скрипт обратного звонка работал. |
| Ответ: |
сейчас подключено или нет? мы не видим подвисания. в каком броузере вы работаете? |
| Вопрос: |
подключил, опять все висит, через хром и фокса пробуем |
| Ответ: |
грузится все равно быстро
вот тестирование черех хром
http://*.*.*/**********/
&*; |
| Вопрос: |
но в итоге библиотека не подключается! скрипты не срабатывают |
| Вопрос: |
вы можете зайти в наш каталог и посмотреть может там чего то не хватает? |
| Вопрос: |
у нас два сайта на вашем хостинге, так во втром сайте та же фигня, как прописываешь подключение библиотеки *http://*.*.*.*.*" так сайт висит |
| Ответ: |
вы можете привести ссылку которая у вас "висит" ? |
| Вопрос: |
я просто открываю сайт **.* в строке статуса у меня пишется соединение с *.*.* и сайт минуты * открывется |
| Ответ: |
скажите пожалуйста, он у кого нибудь кроме вас так открывается* мы проверяли сайт, проверяли через сторонние сервисы, нигде сайт не грузился более * сек |
| Вопрос: |
я сам проверял и на компе и на йподе, думалможет у меня инет глючит, пробовал через ** один и тот же результат, как только убераю скрипт подключения *.*.*.*.* все работает на ура |
| Ответ: |
сейчас подключено или нет? JS срипты работвют исключительно в вашем броузере, это не серверные скрипты. Они не исполняются нас тороне сервера, только у вас на компьютере |
| Вопрос: |
вот сейчас все работает, не знаю в чем дело, не чего не менял не исправлял.
спасибо что тратили на меня время!!!!! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
