| Вопрос: |
добрый день
можете восстановить данные на вчерашний день? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните какие данные. Имеется бэкап файлов за субботу. |
| Вопрос: |
отлично . за сб подойдет. партнер хотел установить новую тему, но сайть вообще пропал, поэтому восстановить все данные посостоянию на субботу |
| Ответ: |
Уточните о каком сайте идёт речь. Служба тех..поддержки не обладает экстрасенсорными способностями. |
| Вопрос: |
*.*
а жаль, что нету таких способностей))))) |
| Ответ: |
сообщите пожалуйста путь к папке которую необходимо восстановить из бекапа |
| Вопрос: |
public_html*.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, файлы уже копируются. Ошибка была скорее всего в том что ваш пользователь установил тему не совместимую с используемой версией движка. |
| Вопрос: |
понятно, спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
К сожалению восстановление не помогло, ошибка осталась прежней. Вы можете обратиться на форум разработчиков? Чо они вам порекомендуют в данном вопросе. |
| Вопрос: |
а что если удалить все что есть на нашем сервере сейчас и загрузить все что было в субботу/? |
| Ответ: |
Мы так и сделал, восстановили файлы сайта и БД. У вас множество ошибок, я могу отключить их вывод, но их желательно устранить. Обратитесь на форум разработчиков и попытайтесь у них выяснить из-за могут возникать такие ошибки. |
| Вопрос: |
а можете выключить их вывод? нету пока возможности с ними разбираться |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Ответ: |
Также попробуйте отключить ненужные вам плагины. |
| Вопрос: |
спасибо, врод все ок |
| Ответ: |
ok
|
