| Вопрос: |
Почему не работает мой сайт нашего прихода: * ? |
| Вопрос: |
Домен проплачен. Все должно быть в порядке. В чем дело? |
| Вопрос: |
Другие мои сайты показываются. Например: http://kruzhok.*.*/ |
| Вопрос: |
Сегодня утром он работал, я лично заходил туда. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш аккаунт переноится на новый сервер, вам отсылалось уведомление на почту. Проверте почтовый ящик an_leo@live.ru |
| Вопрос: |
Здравствуйте Владимир! Да, я нашел это письмо. Там упоминается о необходимости сменить *-записи.
А где это нужно сделать? |
| Ответ: |
У регистратора, новые ДНС:
**.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Вопрос: |
Я регистрировал домен у вас (на hostic.*). В каком разделе мне обновить * ? |
| Вопрос: |
Я смотрю, что в параметрах моего хостинг-аккаунта - в разделе домен уже указано:
Данные для направления своего домена на хостинг-сервер.:
*: **.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Вопрос: |
Но аккаунт по прежнему заблокирован! Почему так? |
| Ответ: |
Для доменов ivitrinakrsk.ru, * ДНС изменены. У вас есть остальные домены, которые вы регистрировали не у нас? |
| Вопрос: |
Нет, все у Вас.
Но если ДНС изменены, то почему сайт недоступен? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Система пишет, что ей не удается разрешить системное имя узла. Может это оттого, что мой домен русскоязычный? * |
| Вопрос: |
C:\Users\User_*>* *
Не удается разрешить системное имя узла *. |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
что вы видите по адресу *? |
| Вопрос: |
Спасибо! Теперь все хорошо! |
| Ответ: |
ок |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Почему я не могу подключиться по FTP ? Сервер дает отбой на этапе ввода пароля. Я ввожу пароль своей учетной записи, с каторой захожу в Cpanel.
Однако сервер меня не пускает. В чем дело? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Приведите реквизиты которые вы используете для подключения. |
| Вопрос: |
Пользователь: *
Пароль: * |
| Вопрос: |
Сервер: ftp.*.*
У меня клиент - *. Вот что он выдает в протоколе:
Команда: USER*.*
Ответ: *** User*.*OK. *
Команда: * ********
Ответ: *** Login*
Ошибка: Критическая ошибка
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Как будто неверный пароль, но пароль-то верный. И в Cpanel я вхожу успешно. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\User_*>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* <* мс * * <* мс ***.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * * ***.***.*.**
* ** * * * * **-****.*.* [***.***.*.**
]
* * * * * * ***-*-*-*-*.***.*.*.* [*
**.***.**.**]
* ** * ** * ** ***-***.***.*.*.* [***.*
**.**.**]
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***
.**.**]
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.
*.***]
** ** * ** * ** **-***-**.**.*.*.* [***.**.*
*.***]
** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.**.*
*.**]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
** ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
** *** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.**.***.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\User_*>
C:\Users\User_*> |
| Ответ: |
сайт вам доступен |
| Вопрос: |
Да, он и был доступен. Но почему-то файл-сервер не пропускает меня по FTP. А работать только через "диспетчер файлов" не удобно. |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на an_leo@live.ru
|
| Вопрос: |
Спасибо большое! Доброго Вам здравия и многая лета! |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
