Хостинг от Hostic
личный кабинет
служба поддержки
Menu
тот самый хостинг Хостинг от hostic.me
служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       почта не уходит

Вопрос: У меня почта не доходит до адресата, а именно последнее сообщение *.*gmail.* (см. в отправленных) ушло с моей почты, но адресат так и не получил это письмо - этот получатель физически находится рядом со мной. Такую проверку я совершил узнать почему не смогли получить мои письма несколько получателей, от адреса которых я получал "мэйл деливери систем" (см. в полученных). При чем с других сервером (т.е. с других своих электронок) я отправил письма успешно и "мэйл деливери систем" не получал !!! Прошу поясеить - почему моя почта получателями не получается вообще с/без сообщением "мэйл деливери систем" ???
Ответ:

Здравствуйте

Письмо на указаный вами ящик было доставлено

****-**-** **:**:** **-****** &*.*localhost*.hostven**.*) [***.*.*.*]:***** **:****-*:*** *:*.*=*** *=**************.*.*****@*.*="\***\***\***\***\***\***\***\***\***\***" *.*gmail.*
****-**-** **:**:** * * *: /* **-******
****-**-** **:**:** **-****** * ********** **-****** *.*.*gmail.*
****-**-** **:**:** **-****** =&*.*gmail.*lookuphost**.gmail*.*.google.* [**.***.***.**] *:****-****:*** *="*** *.*.* OK ********** ***********.*** - *"
****-**-** **:**:** **-****** *

Вопрос: да, действительно, последнее письмо получено, но почему в СПАМ ???
Ответ:

это вам нужно уточнить у google

Вопрос: а почему на другие адреса не уходят мои сообщения, в ответ на которые я получаю Mail* ???
Вопрос: ПРИ ЭТОМ С ДРУГОГО МОЕГО ПОЧТОВОГО ЯЩИКИ СООБЩЕНИЯ УХОДЯТ БЕЗ MAIL* !!!
Ответ:

с нашего сервера почта уходит.  что такое   MAIL DELIVERY SYSTEM?

Вопрос: это обратное сообщение - посмотрите мои входящие и исходящие
Ответ: Приведите полностью это сообщение
Вопрос: Mail*: * от Mail* *mail*. * recipients. *. *: *.*.* *mail*: host***.mail.*.* [**.***.**.**]: ***-*=***************) ***-*email* *** *mail*administrator* *.*.* *mail*: host***.mail.*.* [**.***.**.**]: ***-*=***************) ***-*email* *** *mail*administrator* ------ *. ------ *: **** *: *localhost ([***.*.*.*]:***** *.hostven**.*) *.hostven**.**:****-*:***) (* *.**) (* ****) * ****-****, ** * **** **:**:** +**** *: * ***.**.***.*** ([***.**.***.***]) *.* (*HTTP*, ** * **** **:**:** +**** *: *, ** * **** **:**:** +**** *: **** *: *.* *: *.*.*.*.* *: * User*: ** (*.*.*) *: *-*; * *: *.* *Disposition: * *: **
Ответ:

почту отклоняет сервер systemair.de .  с нашего сервера почта ушла. узнаь причину может только администратор сервера systemair.de , у него логи входящей почты

Вопрос: но почему тот же сервер *.* не отклоняет мои сообщения с другого сервера с личным почтовым ящиком ???
Ответ:

ответ на этот вопрос в логах сервера systemair.de которым у нас нет доступа

Вопрос: и не только этот сервер отклоняет мою почту с данного сайта !!! может проблема в настройках ЗДЕСЬ ???
Ответ:

почта с сервера уходит, соответственно проблем с настройками нет. если бы почта ен уходла, то это бы были проблемы настроек.

Вопрос: уходить уходит, но сервера отказываются принимать !!! почему с личного почтового ящика и с другого сайта ВСЕ УХОДИТ и САЙТЫ ПРИНИМАЮТ ???
Ответ:

ответ можно узнать только в логах принимающего сервера, там указывается причина. Мы можем предоставить вам аккаунт на другом сервере если вы предполагаете что проблема в нем

Вопрос: наверное стоит попробовать с другим сервером.
Ответ:


Реквизиты высланы на ********@ukr.net

меняйте днс

Вопрос: днс ??? последнее полученное сообщение: Доброго времени суток уважаемый *! Это сообщение пришло Вам вследствие ответа на Ваш тикет "почта не уходит". *амо сообщение можно прочесть в тикет системе. ---- * Уважением веб-хостинг провайдер Hostic*http://hostic.*
Ответ:

реквизиты высланы повторно на ********@ukr.net

Вопрос: и что мне с этим делать ?????????????
Ответ:

менять днс

Вопрос: я не знаю что это такое и "с чем ЕГО едят"
Ответ:

rкак это? а кто вам менял днс что бы домен работал с нашего хостинга?

Вопрос: ??????????
Вопрос: сайт мне открывал Женя на украине, а я сейчас в германии. если надо познакомлю вас с женей ... когда-нибудь
Ответ:

днс меняются на сайте регистратора домен, там, где покупался домен

Вопрос: где он находится ми как его искать????????? и как это делать?
Ответ:

где Вы покупали домен?

Вопрос: не знаю
Ответ:

Домен покупался не у нас, т.е. мы не имеет доступа к настройкам домена, Вам нужно свзяться с человеком которые его регистрировал.

Вопрос: значит я остаюсь без почты и сайта ???
Ответ:

вы не являетест владельцем домена* он вам не принадлежит? а как вы будете его продлевать когда его срок закончится?

Вопрос: что за вопросы ???????????? *.* мой домен и сайт, ровно как моя фирма электромеханикас. а проблемы с работой сайта и почты на лицо, как по мне. ЭТИ ПРОБЛЕМЫ НЕ РАЗРЕШЕНЫ ДО СИХ ПОР !!!
Ответ:

если вы владелец домена то вы можете изменить днс. сделайте это

Вопрос: для меня это не возможно - согласно вашим инструкциям на ********, примерно то же что я вам расскажу как найти решение дифференциального уравнения при определенных условиях
Ответ:

почему невозможно? вы в курсе что домены нужно еще продлевать, если не продлевать то ****-**-** ваш домен прекратит существование. кто будет его оплачивать? смена днс делается там же где и оплата. если у вас есть доступ к панели регистратора мы можем вам помочь. так же у регистратора есть техподдержка, вы можете направить туда запрос на смену днс

Вопрос: я думаю, все покупалось через hostic.* то что за домен я должен платить еще я не знал. хостинг проплачен почти на год вперед и я не полагал что еще надо что-то платить. но не в оплате вопрос. вопрос в качестве работы почты !!! и необходимо что-то нормализировать .... полагаю, что кто-то мог "влезть" в настройки почты или сайта, а по сему и обратился к вам
Ответ:

нет, у нас вы покупали только хостинг, домен elektromechanikas.com вы покупали в другом месте. домены требуют ежегодного продления. если его не продлевать то он работать не будет. вам нужно узнать кто его вам регистрировал и каким образом.

мы можем вам помочь со сменой днс если вы сообщите данные панели вашего регистратора.

так же зайдите в панель и создайте ящик с нужным вам паролем. вы ведь даже не пытались это сделать. попробуйте, там нет ничсего сложного

Вопрос: иди туда - НЕ ЗНАЮ КУДА
Ответ:

ваш регистратор https://www.reg.ru/

Вопрос: что мне с ним делать? в марте оплатить за домен еще на год?
Ответ:

вам нужно сейчас узнать как войти в панель регистратора. кто вам домен регистрировал?

Вопрос: вошел
Ответ:

теперь тайти в панеле управления доменом. где меняются DNS, и заменить текущие настрйоки на:

**.hostfordns.*;
**.hostfordns.*

Вопрос: а цифры соответственно в ай пи ?
Ответ:

да, если требуется указать IP

**.hostfordns.* : ***.***.**.***&*;
**.hostfordns.* : ***.***.**.***

Вопрос: в имя днс внес все что до двоеточия, а в фй пи днс внес все что после двоеточия.
Ответ:

все верно, днс это то что до двоеточия. прост некоторые регистраторы требуют и ip? но тогда они указывают это явно

Вопрос: выйду - зайду
Ответ:

не поняли Вас . это вопрос или утверждение?

Ответ:

днс у вас прописаны. проверяйте работу почты


<< Назад

© 2006 - 2020 Hostic. All rights reserved