Хостинг от Hostic
личный кабинет
служба поддержки
Menu
тот самый хостинг Хостинг от hostic.me
служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад        потеря входящих писем

Вопрос: Добрый день! Я создал сайт *.* и электронный почтовый ящик *.*. Не подскажите ли, где делась информация о входящих письмах на последнем ящике. Например, в **.** **мая со своего личного ящика *.* я отправлял контрольное письмо на ящик *.*. Все было нормально и я его получил. НО ! сейчас я его не вижу !!!!! Возможно также я не вижу и других писем ? Там вообще пусто !!! Что можете разъяснить по этому поводу ? Было ли несанкционированное вхождение в ящик и пр.?
Ответ:

Здравствуйте. Уточните как вы проверяете почту. И  как вы предолагаете  отличить "санкционированое" вхождение от "несанкционированного" ?  Вы скачивали почту вашим почтовым клиентом* стоит опция "оставлять письма на сервере"?

Вопрос: я не могу фиксировать несанкционированный вход. может вы можете что-т сказать по этому поводу. но конкретно я вижу отсутствие какой-либо входящей почты, в отличие от исходящей
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Ответ:

мы можем дать вам лог захода в вашу панель, там указаны ip входящих.

кто еще имеет доступ к вашему аккаунту? и какой смысл удалять почту? обычно взламывают сайты, расылают спам, портят страницы, но не удаляют почту

Вопрос: я выставил счет на оплату. есть спорные вопросы. после одного из полученного письма на моем компе начались "чудеса" (не открывался полученный файл, затем заламывались интернет странички). также поначалу не мог войти в отправленные письма. потом закончился балланс и только после такого перерыва я снова вошел в исходящие свои, но уже пропали вообще входящие ... сейчас восстанавливаю свой компьютер и с другого веду с вами переписку. вот так. думаю есть интерес комуто проникнуть в мою почту и блокировать ее было
Вопрос: лог и ай-пи ?
Ответ:

т.е. если мы поняли, вы получили трояна на почту и открыли его?

Вопрос: по ходу - да... но не на этот почтовый, а на мой личный. но у меня такое ощущение что "эти чудотворцы" побывали и в этом почтовом ящике
Ответ:

прочтите ответ в другом вашем тикете

Вопрос: здесь по теме тикета)
Вопрос: установить данный факт и восстановить письма можно ли ?
Ответ:

прочтите ответ в другом вашем тикете.


<< Назад

© 2006 - 2020 Hostic. All rights reserved