| Вопрос: |
Добрый день, помогите пожалуйста в чем причина, у нас нет доступа к сайту, закачали туда дитсрибутив joomla
*.* на домене вписали ваши днс |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\ilya>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* * * * * IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * * * IP
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * * * *.*****.*IP]
* * * *** *IP
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * * * *.hostven**.*IP]
** * * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
у вас стоят неверные днс, укажите днс
**.hostven**.*:IP
**.hostven**.*:IP |
| Вопрос: |
указал новые, но старые с взял из письма от Вас, вчера
как быстро обновятся ДНС |
| Ответ: |
вам высылали новое письмо, там и были новые днс. скорость обновления днс для вас зависит от вашего интернет провайдера. **-** часа в среднем |
| Вопрос: |
все заработало!!!! спасибо за помощь!!! |
| Ответ: |
ok
|
