| Вопрос: |
писал вам с вопросом на мыло по поводу будет ли работать хостинг без домена (т.к. он мне не нужен), вы сказали что будет *го уровня. я зарегистрировался http://***.hostic.*/ но не работает |
| Ответ: |
&*;
Здравствуйте. ваш домен v**.isp*.hostic.ru. уточните что вы планируете размещать на хостинге, если вам не нужен домен?
&*; |
| Вопрос: |
вот посмотрите http://***.isp*.hostic.*/
такой адрес меня устроит вполне |
| Вопрос: |
и еще у меня есть дом, также хочу разместить |
| Вопрос: |
а почту почему-то создал ***.hostic.*
хотя, как я понимаю, должна быть ***.isp*.hostic.* |
| Вопрос: |
да, ящик тоже ***.hostic.* не работает письма не доходят |
| Ответ: |
если у вас есть домен и вы хотите его разместить тогда вам нужно сменить тарифный плат , т.к ваш тариф поддерживает только один домен. |
| Вопрос: |
я с почтой сам разобрался, теперь письма доходят |
| Вопрос: |
да, конечно. я посмотрю еще. и на днях оплачу обязательно |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
так. а почему не работает подключение к удаленной базе данных? у меня база на другом сервере и нужно с нее брать некоторые данные. при попытке к ней подключиться, ваш сервер выдает *** *
это проблема только в тестовой версии или в оплаченной также будет? |
| Ответ: |
к какой удаленной базе вы поключаетесь? адрес сервера? |
| Вопрос: |
***.**.**.** |
| Ответ: |
Какие реквизиты вы указываете для подключения? |
| Вопрос: |
вам что пароль сказать? пароль не скажу. да он и не нужен
http://***.isp*.hostic.*/***.php вот вам результат без пароля.
судя по результату он вообще не хочет подключаться, до пароля дело не и доходит |
| Вопрос: |
конструкция такая
$_GENERAL*MySQLi*mysqli("***.**.**.**","***","***","*", ****); |
| Вопрос: |
конструкция такая
$_GENERAL*MySQLi*mysqli("***.**.**.**","***","***","*", ****); |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
о, другое дело. терь все работает. щас еще потестирую что мне может понадобиться и завтра наверное оплачу. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
все оплатил |
| Вопрос: |
проверьте все правильно сделал? |
| Ответ: |
вопрсо не ясен, что именно сделали и что мы должны проверить? |
| Вопрос: |
вы не внимательны
>все оплатил
>проверьте все правильно сделал?
соответственно оплату и проверить, я первый раз у вас плачу |
| Ответ: |
извините но вопросами оплаты техподдержка не занимается. если вас интересуют вопросы связаные с финанансами вы можете составить в тикет в департамент финансы. Мы видим что у вас оплачено ** дн. ( *$ ) это вся информация доступная техподдержке. если возникают вопросы по оплате- обратитесь в департамент "финансы" |
| Вопрос: |
ок |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
почему-то ничего не работает |
| Ответ: |
В Дата Центре некоторые проблемы с каналом, сейчас над этим работают.
Приносим извинения за неудобства. |
| Вопрос: |
ок. ждем |
| Ответ: |
Сейчас некоторые сложности с каналов с Дата Центре. Работы ведутся. |
| Вопрос: |
чета у вас ни одно так другое. только зарегистрировался, а уже столько проблем. во сейчас фтп не работает. вернее он работает но свершенно мучительно. рвется, по полчаса заходит в нужную папку, работать в общем невозможно
из панели управления же работает адекватно (менеджер файлов)
ftp.***.isp*.hostic.*
***
******
|
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проблема устраняется. Ожидайте пожалуста. |
| Вопрос: |
Извините. когда же, наконец, начнет все работать. уже сутки почти все стоит |
| Ответ: |
уточните пожалуйста какой контент расположен на вашем сайте. на сервер идет сильный ддос |
| Вопрос: |
пока ничего ерьезного не расположено, я только позавчера арегистрировался |
| Ответ: |
а вчера начался ддос |
| Вопрос: |
скажите, какие меры вами принимаются по восстановлению работоспособности? |
| Ответ: |
ваш аккаунт переносится на сервер в другом дата центре. время простоя сайта не будет входить в стоимость хостинга, вам будет добавлена неделя хостинга |
| Вопрос: |
это все хорошо. но по времени, когда планируется что заработает? |
| Ответ: |
в течении дня должны закончить. на том сервере c-panel, а у вас сейчас isp |
| Вопрос: |
isp мне больше нравится :( по крайней мере я ее хорошо знаю |
| Ответ: |
у нас тольо один серер с isp, кроме VPS серверов, на которые так же ставится только isp |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
да уже проверил. все в порядке. благодарю!!! |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
ok
|
