Хостинг от Hostic
личный кабинет
служба поддержки
Menu
тот самый хостинг Хостинг от hostic.me
служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       классификация исходящей почты как СПАМ

Вопрос: Добрый день! Прошу помощи в локализации проблемы классификации исходящей почты как СПАМа с почтового ящика *.*.*. При тестировании было выявлено что из веб-интерфейса почта уходит исправно, а из настроенного *Outlook на компе - нет, приходит сообщение от *Administrator с ошибкой *** (*). Проверка компа антивирусом ничего не дала, всё вроде как чисто... Есть ли у Вас возможность просмотреть исходный текст исходящих сообщений с указанного ящика? В чём может быть загвоздка? Заранее спасибо!
Ответ:

Здравствуйте. Проблема проверяется

Ответ:

у вас любые сообщения определяются как "спам" ? попробуйте отослать простое тестовое сообщение

Вопрос: так точно, абсолютно любые. Отправил сейчас на внешний адрес текстовое сообщение, результат тот же Есть ещё одно, что я забыл добавить: внутри своего домена email*.* письма доставляются без проблем
Ответ:

уточните пожалуйста, проблема толкьо с ящиком svetlana.buh@sk-vector.org ? если да, вы не могли бы предоставить нам пароль или разрешить изменить пароль для тестирования

Вопрос: да, только с этим. пароль гениальный - ***** Пожалуйста!
Ответ:

убедительная просьба никогда не использовать такие "гениальные" пароли.

Измените и сообщите новый пожалуйста или мы сами можем его изменить

Вопрос: ок, совету внял! После теста поменяйте, конечно.
Ответ:

ок. мы проверяем проблему. Уточните пожалуйста еще когда она у вас возникла

Вопрос: начиная с **.**.****
Ответ:

проблема проверяется

Ответ:

извините за ожидание, проблема решается

Ответ:

уточните, ваш почтовый ящик  sk-vector@rambler.ru работоспособен?

вот что пришло ответом

&*;

на gmail почта отправлялась успешно и на mail.ru так же

Вопрос: нет, ящик на рамблере более недоступен... С ответом я запоздал, но спасибо за помощь - этот тикет можно закрывать!
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2020 Hostic. All rights reserved