| Вопрос: |
д.день не работает сайт.В чем может быть дело? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Укажитев настройках домена DNS: ns*.hostdns.net.in
ns*.hostdns.net.in Изменить настройки Вы можете там где был куплен домен. Обратите вниание, что новые настройки вступают в силу не сразу, в среднем для этого треуется *-** часов. |
| Вопрос: |
Здравствуйте! подскажите, как поменять привязку к тех.домену? |
| Ответ: |
не поняли что вы исеете ввиду. уточните |
| Вопрос: |
разобрался. не получается зайти на сайт, хотя все прописано правильно. в чем может быть причина? надо ждать обновления? |
| Ответ: |
После обновления DNS Вы будете работать уже полность. на новом сервере.
Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время.
Это занимает от *х до **х часов.
|
| Вопрос: |
Д.день.Не удается установить соединение с сайтом. В чем может быть дело? Руководство лишает премии за отсутствие сайта!Поясните почему так долго идет обновление? Как можно его ускорить? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\User>tracert otelchayka.ruНе удается разрешить системное имя узла otelchayka.ru.C:\Users\User>tracert otelchayka.ruТрассировка маршрута к otelchayka.ru [***.**.***.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс * ms <* мс ***.***.**.* * * ms <* мс * ms ***.***.**.* * * ms * ms * ms ***.**.**.*** * * ms * ms * ms **.**.***.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.*** ** ** ms ** ms *** ms ae*-***.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [**.***.***.***] ** *** ms *** ms ** ms ae*-*.rt.eln.tll.ee.retn.net [**.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms gw-arvidlogicum.retn.net [**.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms otelchayka.ru [***.**.***.**]Трассировка завершена.C:\Users\User> |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\User>tracert otelchayka.ruНе удается разрешить системное имя узла otelchayka.ru.C:\Users\User>tracert otelchayka.ruТрассировка маршрута к otelchayka.ru [***.**.***.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс * ms <* мс ***.***.**.* * * ms <* мс * ms ***.***.**.* * * ms * ms * ms ***.**.**.*** * * ms * ms * ms **.**.***.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.*** ** ** ms ** ms *** ms ae*-***.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [**.***.***.***] ** *** ms *** ms ** ms ae*-*.rt.eln.tll.ee.retn.net [**.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms gw-arvidlogicum.retn.net [**.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms otelchayka.ru [***.**.***.**]Трассировка завершена.C:\Users\User> |
| Вопрос: |
с других устройств не возможно зайти на сайт |
| Ответ: |
Вы нее сменили DNS Новые ns*.hostdns.net.in ns*.hostdns.net.in У Вас Информация о домене: Домен: OTELCHAYKA.RU Сервер имён: ns*.dnshosting.name. Сервер имён: ns*.dnshosting.name. Состояние: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED Администратор: Private Person Регистратор: REGRU-RU |
| Вопрос: |
здравствуйте! подскажите, где прописывается днс? не могу найти. |
| Ответ: |
днс прописываются на сайте регистратора вашегодомена. там, где вы его покупали Ваш регистратор судя по всему REGRU-RU |
| Вопрос: |
скажите, а с какой целью производилось перемещение? |
| Ответ: |
Хостинг аккаунт с которого Вы обращаетесь имеет такие записи. Возможно Вы перепутали хостинг аккаунты? Мы ничего не перемещали. |
| Ответ: |
т.е с какой? вы подавали заявку на смену панели на панель isp . |
| Вопрос: |
спасибо, за помощь. разобрался |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.
--
С уважением
Техническая Поддержка
|
| Вопрос: |
Д.день.Наш сайт до сих пор не доступен! В чем может быть дело? Спасибо |
| Ответ: |
домен otelchayka.ru рабоаьет вам осталось только загрузить сайт в папку сайта |
| Вопрос: |
после загрузки сайта, через сколько он отобразится? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
