| Вопрос: |
Доброго времени суток!Не могу открыть сайт: *.*Выдает: *URL*.На разных браузерах и компьютеров, не открывает даже если полностью указать путь до файла.Помогите пожалуйста!Спасибо! |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс * [***.***.*.*] * ** * ** * ** * ***.***.*.* * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** * **.***.**.*** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.***.***.*** * ** * ** * ** * **.***.***.*** ** ** * ** * ** * **.***.***.** ** ** * ** * *** *.*.* [***.***.***.***] ** *** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.***] ** * ** * * ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.251.***.***.***.*.*.* [***.***.***.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Не получается решить? |
| Ответ: |
проблема еще проверяется |
| Вопрос: |
Нет новостей? |
| Ответ: |
пресоздайте домен в панели |
| Вопрос: |
это вначале удалить, потом снова добавить? А записи МХ тоже удаляться же... |
| Вопрос: |
Решено! Помогло, поменял местами *.*.* и *.*.* в изменении домена... |
| Ответ: |
да, удалятся. вы их потом укажете заново |
| Вопрос: |
Теперь и на этом домене не подключается БД!Ошибка соединения с сервером баз данных. Проверьте правильность введенных параметров. (****) *user*'@'***.***.**.***' (*: *)Странная проблема, те сайты что работают они работают, а новые не подключают базу... |
| Ответ: |
не домен подключается к базе а скрипт, уточниет данные подключения котрые вы указали |
| Вопрос: |
сервер: ***.***.**.***:****база: *пользователь: *пароль: ******** |
| Ответ: |
укажите сервер *.*.*.* |
| Вопрос: |
У вас проблемы с серверами! Битрикс не ставится, тормозит на *% и весит так вечность... Я из-за этого не смог с нуля поставить пока лицензия Битрикса действовала!!!! Винил Битрикс, но нет, сейчас проверил у вас тоже самое вечные *%, на другом хостинге встал за пару минут.... Как так-то? |
| Ответ: |
Здравствуйте . Приведите пожалуйста ссылку на страницу на которой можно увидеть проблему и опишите проблему подробнее
|
| Вопрос: |
http://*.*.phpВсю ночь провисел на *%, потом выдал:"Внимание! На данном шаге произошла ошибка установки продукта.Повторите установку текущего шага. В случае повторения ошибки пропустите шаг.*** */*.**.*"И так уже в *-й раз, битрикс не ставит с нуля, только с резервных копий... |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
проверили? |
| Вопрос: |
Проблемы решаться или нет!? |
| Ответ: |
Уточните, пожаулйста, Вы производите установку или перенос сайта? |
| Вопрос: |
установку |
| Ответ: |
Какие параметры покдлчюения к бащзе Вы вводили? |
| Вопрос: |
*.*.*.* |
| Ответ: |
При выборе стандартной базы Вы должны были вводить localhost. При выборе БД со стоорнним портом, а именно mysql*.* - вы должны были ввести *.*.*.*:**** |
| Вопрос: |
да так и вводил! с портом, потому что битриксу не нужна стандартная база! процесс подключения к базе прошел успешно, дальше затык! |
| Ответ: |
Вы загружали свою установку битрикса или пользователись стандартной? |
| Вопрос: |
скачанный дистрибутив с сайта битрикса и файлом * |
| Ответ: |
у вас чистый дистрибутив или переносите сайт? |
| Вопрос: |
чистый |
| Ответ: |
мы можем попробовать устновить? есть ли у вас какие либо предпочтения по устновке? |
| Вопрос: |
нужно чтобы я мог без проблем устанавливать... попробуйте установите. |
| Ответ: |
Проверим. Ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
Проверьте, пожалуйста, установку с чистого скрипта |
| Вопрос: |
сейчас поставилось легко. а до этого с чем были проблемы? |
| Ответ: |
поблема проверяется |
