| Вопрос: |
Перестал работать домен: http://*.*.** возможно не работает поддомен. У меня на этом домене размещен скрипт ОРДЕРБРО.Помогите пожалуйста. |
| Ответ: |
здравствуйте по адресу *** каша символов. к работе домена єто отношения не иммеет. какие обновлениґя делались? после чего возникла проблема? |
| Ответ: |
здравствуйте. Вы уточнили, что сайт перестал работать. Когда в последний раз вы заходили на рабочий - *** |
| Вопрос: |
Не делал никаких обновлений вообще. Случилось это недавно. Точно не помню когда заходил. |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Ответ: |
В ходе проверки установлено, что у Вас есть нарушения в файлах сайта **admin Так как Ваш скрипт является платным - Вам нужно обращаться за поддержкой к разработчикам скрипта ОРДЕРБРО В нашем бекапе такая же версия сайта. Восстановить не удалось. |
| Вопрос: |
А сейчас видели на странице: http://*.*.*/Скрипт начал показывать другие символы. |
| Ответ: |
уточние у разрабочиков причну этих символов |
| Вопрос: |
Написал им. Жду ответа. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Поддержка не отвечает. А сами мы не можем разобраться с этим кодом, что показывается на странице: http://*.*.*/ ? |
| Вопрос: |
Некоторые страницы скрипта работают. http://*.*.* |
| Ответ: |
в ошибке include(AffModule.php) [<a href='function.include'>function.include</a>]: failed to open stream: No such file or directory сказано что у вас нет файла AffModule.php |
| Вопрос: |
Ответила служба поддержки, просят логин и пароль от хостинга. Вы делали какие то изменения в *.*.* ? |
| Ответ: |
изменения не проводили. Данные от хостинга высланы Вам в письме |
| Вопрос: |
Получил ответ с техподдержки скрипта: Обратитесь к тех.поддержке хостинга, проверьте версию php, должна было * + |
| Ответ: |
Вы можете выбрать совершенно любую версию php в меню выбор версии php в вашей панели |
| Вопрос: |
Версия php будет как то влиять на остальные сайты? Как ее изменить, что то я пока не понял. |
| Ответ: |
конечно. проверьте перед этим поддерживают ли вашиостальные сайты выбранную вами версию * |
| Вопрос: |
Нужно пробовать? Как мне поставить версию php * + |
| Ответ: |
зайдиет в cpanel в меню - выбор версии php и выберите нужную Вам |
| Вопрос: |
Заходил. Не пойму как это сделать? |
| Вопрос: |
Все спасибо поставил *.* |
| Вопрос: |
Изменения сразу вступают в силу? |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Изменения сразу вступают в силу? |
| Ответ: |
Да, сразу, Но Вам может понадобиться очистить кэш и куки Вашего браузера. |
| Вопрос: |
Ок. Спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Снова перестал работать домен. http://*.*.*/ Написал в их поддержку они написали обратиться у Вам и спросить почему в начале данных файлов удялется php код https://*.******* |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста, в какой папке должен находится данный файл, для работы сайта? Вы удалялиего после анитвирусной проверки? |
| Вопрос: |
Ответ поддержки: Скажите чтобы поставили на папку * защиту от антивирусной проверки, это код обсуфицированный для защиты |
| Ответ: |
просьба описать подробнее. на папку ничего не ставится |
| Вопрос: |
По данному пути *.*.*/ Внутри есть файлы, пример я скидывал, почему-то удалились из начала строки |
| Вопрос: |
php код https://*.******* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста.
|
| Ответ: |
извиниет но ничего не ясно какой код и для чего , |
| Вопрос: |
Нужно поставить на папку * защиту от антивирусной проверки, это код обсуфицированный для защиты.По данному пути *.*.*/Внутри есть файлы, почему-то удалились из начала строки. Вот пример: https://*.******* |
| Ответ: |
не понимаем что означает "поставить на папку" , что понимается под этим? |
