| Вопрос: |
На поддомене *.*.* создан почтовый ящик: *.*.*Я не могу его добавить в mail.*. Система пишет: попробуйте чуть позже уже три дня.Пишет что такая почта не зарегистрирована. В чем может быть причина? |
| Ответ: |
Здравствуйте почта домена degtyarv.biz рабоате с mail.ru где вы создаете ящик? |
| Вопрос: |
Не могу этот ящик добавить в mail.*Скрин: http://*.***** |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста |
| Ответ: |
какую ошибку вы получаете? |
| Ответ: |
база имеет огромный размер и возмодно ее повредление и в будующем. поврежденная база не может быть сохранена, просмотриет есть ли возможность уменьшить базу сейчас она у вс **Gb? этоочень большой размер |
| Вопрос: |
База чего? ***? |
| Ответ: |
Извините пожалуйста это сообшение предназначено не Вам какую ошибку вы получаете при добавлении? |
| Вопрос: |
Смотрите скрин: http://*.***** |
| Ответ: |
мы добавили mx pfgbcm для поддомена проверьте пожалуйста |
| Вопрос: |
Тоже самое: http://*.***** |
| Ответ: |
уточниет какие данные требует добавить mail.ru и скриншот из чего именно Вы привели мы видим там различныепочтовые службы, ка кони связщаны с maiil.ru & скриншот какой страницы Вы привели в тикете? |
| Вопрос: |
Страница: https://*.mail.*loginЛогин: *.*.*Пароль: *********** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста |
| Вопрос: |
Ответ со службы поддержки майл ру: Здравствуйте.Домен *.*.* в нашей почтовой системе не зарегистрирован.С уважением, Лариса А.Служба поддержки проекта «Mail.* для бизнеса»Помог ли Вам данный ответ?Да - https://*.mail.*=*****************Нет - https://*.mail.*=***************** Хочу добавить почтовый ящик *.*.* Система пишет попробуйте позже уже * дня. |
| Ответ: |
Почта ****@degtyarv.biz так же находится на mail.ru? Вы можете в нее войти? Вы регистрировали на mail ru почту с доменом order.degtyarv.biz? |
| Вопрос: |
Регистрировал я ее или нет я уже не помню, но войти в нее не удается. |
| Ответ: |
Ваш поддомен на сервере настроен и записи MX для него прописаны Уточните как вы проверяете. Как вы прописывали поддомен на Mail.Ru? |
| Ответ: |
Так как Вы пытаетесь войти в почту, которой не существует?. |
| Вопрос: |
А как ее добавить в майл ру или зарегистрировать? |
| Ответ: |
К сожалению, это уже нужно узнавать у спецbлистов Mail.Ru Поэтому мы и интересуемся вашим основным доменом. Зарегистрирован ли он там. У вас указаны MX записи mail.ru. А по факту Вы пользуетесь почтой домена на mail.ru? У вас должен быть зарегистрирован личный кабинет в mail.ru где осуществляется вход под вашими данными. |
| Вопрос: |
Но мы сейчас говорим о поддомене: *.*.*, а не о *.*. Суда *.*.* тоже нужно добавлять ДНС записи? Где добавлять MX-запись проверка не проводилась Должно быть:Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: emx.mail.*.Приоритет: **Как и зачем настраивать MXSPF-запись |
| Ответ: |
у обоих доменов прописаны mx записи emx.mail.ru. MX запись это запись которая отвечает за почтовый сервер. если Вам не нуджен почтовый сервер mail.ru то вы можете использовать наш хостинг для работы с почтой. для этого нужно изменить mx и подождать обновления днс |
| Вопрос: |
А где менять mx ? |
| Ответ: |
в панели управления в меню - редактор днс зон. заменить emx.mail.ru. на degtyarv.biz. (точка в конце обязательна) , значение веса с ** изменить на * илимы можем изменить вам все это |
| Вопрос: |
Я не помню, зачем то я добавлял emx.mail.* , а на что это может влиять? |
| Ответ: |
это прямым образом влияет на то , откуда рабоате почта. с хостинга ваша почта при emx.mail.ru не рабоатет а рабоатет она с emx.mail.ru |
| Вопрос: |
Не могу найти в панели управления в меню - редактор днс зон. |
| Ответ: |
http://ded*** помощь по пользованию панелью
можем изменить вам все это |
| Вопрос: |
Если заменить emx.mail.*. на *.*. это может повлиять как то на крон? |
| Ответ: |
это влияет на то, откуда будет рабоать почта домена крон рабоате сампо себе, он выполняет то, что вы ему поручилив в заданое вами время |
| Вопрос: |
Тогда получается что майл ру мне и не нужен. Давайте поменяем на наш хостинг. |
| Ответ: |
изменили. дождитесь обновления днс |
| Вопрос: |
Мне на сайтах и в магазине не придется ничего менять? |
| Ответ: |
нет не прийдется |
