| Вопрос: |
ДД, оплатили счет на продление. Почта не работает *-ий день. Вопрос, что делать. |
| Ответ: |
Здравствуйте опишите пожалуйста прлблему подробнее |
| Вопрос: |
Не могу получать входящую почту, пишет ошибка (*х***ССС**) |
| Ответ: |
какие настройки почтового клиента вы используете? приведиет пожалуйста настройки или скриншоты. скриншоты можете загрузить на piccy.info |
| Вопрос: |
http://*.*.**/******************************/**********/******/*******/********.* |
| Вопрос: |
так? |
| Ответ: |
это ошибка. приведите настройки пожалуйста. |
| Вопрос: |
Там написано сервер входящей почты: mail.*.* |
| Вопрос: |
Добрый день! Почта по-прежнему не работает. |
| Ответ: |
используйте такие настройки http://piccy.info/view*/********/cf******a*****b*b***f*abd******c/orig/ |
| Вопрос: |
Подскажите как это сделать? |
| Ответ: |
уточните что именно сделать? мы привели Вам скриншот настреок почтового клиента. вам нужно прсото ввести Ваши даные |
| Вопрос: |
Сделали все по вашим настройкам, все равно не работает. И выскакивает новое окно Предупреждение безопасности Интернета.Сервер, с которым установлено соединение, использует сертификат безопасности, который не может быть проверен.Что с этим делать? |
| Ответ: |
Вопроспередан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
примите сертификат |
| Вопрос: |
А как это сделать? Подскажите, пожалуйста. |
| Ответ: |
когда запрашивает сертифкат нажмите кнопку - принять. так же приведите пожалуйста настройки которые вы используете. |
| Вопрос: |
Нет кнопки - принять. Есть только кнопка - показать сертификат. |
| Ответ: |
нажмте ее. там должн*а быть кнопка - принять |
| Вопрос: |
Нет кнопки - принять. Открывается сертификат с закладками - Общие, Состав, Путь сертификата. |
| Ответ: |
можете привести те настройки которые вы используете и данные ящика? мы проверим |
| Вопрос: |
А вы можете удаленно подключиться и все посмотреть??? Я просто не знаю где и что нужно посмотреть!!! |
| Ответ: |
уточните доступ к ящику мы проверим и сообщим настройки конкретно для вас |
| Вопрос: |
*.* пароль: *& |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Добрый день, почта по-прежнему не работает!!! |
| Ответ: |
смените пожалуйста пароль ящика |
| Вопрос: |
Как это сделать? |
| Ответ: |
в панелди в меню - почтовые аккаунты. выбрать опцию - сменить пароль почтового аккаунта
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
|
| Вопрос: |
Мы меня конечно извините, но я понятия не имею где это, я бухгалтер, вы можете подключиться и сделать все что нужно чтобы почта работала!!! |
| Ответ: |
вы использовали эти настройки ? http://piccy.info/view*/********/cf******a*****b*b***f*abd******c/orig/ |
| Вопрос: |
Да, но пароль уже был, а как его изменить я не знаю. |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Добрый день, почта по-прежнему не работает, интересно за что мы платим, и сколько еще ждать???? |
| Ответ: |
почта рабоатет. мы проверили несколько раз и привели Вам данные для настройки почтового клиента. вы меняли сейчас пароль ящика? |
| Ответ: |
мы вам только что тправили с вашего ящика который вы приводили в тикете письмо на sk-vector@rambler.ru |
| Вопрос: |
У меня на компьютере почта не работает!!! А что такое *.* я вообще не знаю, это не наша почта. |
| Ответ: |
sk-vector@rambler.ru - этот ящик указан в Вашем профайле. |
| Вопрос: |
Понятия не имею про все эти профайлы, вы можете подключиться к моему компьютеру и решить наконец проблему почты??? |
| Ответ: |
какая у вас почта? сообщиет контактную почту для связи с Вами. в профиле указан sk-vector@rambler.ru |
| Вопрос: |
*.*.**@yandex.* |
| Ответ: |
отправили на parfenova.olya.**@yandex.ru |
| Вопрос: |
Тогда почему я не могу пользоваться почтой, вы под каким паролем заходите на нашу почту? |
| Ответ: |
вы нам двали следующие данные post@sk-vector.org
пароль: BF&VCyrr!=B& |
| Вопрос: |
Добрый день, ну если вы можете зайти на мою почту, то пришлите пожалуйста скриншот именно моей почты, потому что у меня на компьютере почта не работает. |
| Вопрос: |
Т.е. скриншот настроек по моей почте. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверить сейчас не представляется возможным. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью |
| Вопрос: |
Добрый день, моя почта так и не работает, так как вы можете зайти на нее, то пришлите мне скриншот настроек именно моей почты, пожалуйста. |
| Ответ: |
Сообщите пожалуйста данные ящика |
| Вопрос: |
*.* пароль: *& |
| Ответ: |
просто замените значения со скриншота на свои. |
| Вопрос: |
Уже миллион раз перепробовали, сделайте мой скриншот или подключитесь к моему компьютеру, уже месяц электронка не работает!!!!!!!!! |
| Ответ: |
http://*.**/********/**************************/ |
| Вопрос: |
Не получается!!! Выдает ошибку: Невозможно подключиться к серверу входящей почты (РОРЗ). Если вы получите это сообщение снова, обратитесь у администратору сервера или поставщику услуг Интернет. |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
сообщиет ваш ip |
| Вопрос: |
Сообщу если подскажите где его посмотреть. |
| Ответ: |
можете зайти например на сайт *ip.ru там увидите Ваш интернет ip адресс |
| Вопрос: |
***.***.***.*** |
| Ответ: |
этот ip был в блоке файрвола по причине попытки подбора пароля к ящику lfd: (pop*d) Failed POP* login from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/-): ** in the last **** secs - Mon Mar * **:**:** **** блок с нят. проверьте внимательно пароли |
| Вопрос: |
Ничего не получается, я понятия не имею что делать, уже миллион раз пробовали этот пароль не получается. Вы можете сменить пароль и прислать нам нормальный пароль чтобы войти в почту? |
| Ответ: |
ваш пароль нормальный. мы использовали его. все рабоатет. |
