| Вопрос: |
Добрый день. При подключении по FTP появляется ошибка* – соединение отклонено сервером |
| Вопрос: |
Параметры подключения: ***.***.***.*****!** |
| Ответ: |
Здравствуйте. вы что то меняли на сервере? ранее подключались* |
| Вопрос: |
И лично ничего не менял. Возможно что-то менял другой админ. Мне нужен доступ к директории сайта * |
| Ответ: |
пароль Вы указали правильный? не меняли пароль? |
| Вопрос: |
И лично ничего не менял. Можно создать пользователя FTP и проверить работоспособность? |
| Ответ: |
да, вы можете создать пользователя или сменить пароль текущему пользователю |
| Вопрос: |
А где здесь в панели управления меняется пароль? |
| Ответ: |
нужно зайти в меню пользователя. и там есть учетные записи ftp |
| Вопрос: |
Какая у вас сложная СП.Не могу нигде найти, где меняется? *) Я могу из под пользователя * сменить или добавить ftp-пользователя*) Если нет, то сбросьте, пожалуйста, пароль для пользователя *, либо создайте нового и пришлите сюда. |
| Ответ: |
извинте не сразу обратили внимание на то что у вас битрикс окружение. у вас нет панели. проблема проверяется |
| Ответ: |
уточните пожалуйста, вы ранее подключались по ftp? что менял ваш админ? |
| Вопрос: |
Не знаю подключались ли ранее, но админ писал об этой проблеме в тикете от **-**-**** |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Вопрос: |
Добрый день. Есть новости? |
| Ответ: |
Здравствуйте. решаем вашу проблему. Вы ком нибудь давали доступ root к серверу? |
| Вопрос: |
Нет, никому не давал. |
| Вопрос: |
Добрый вечер. Когда уже будет FTP - доступ? |
| Ответ: |
здравствуйьте . проблема решается . доступ к файлам пока вы можете получить по sftp |
| Ответ: |
проблема с ftp в домене сервер ftp не понимает кирилические домены сервер пез не будет рабоатть на сервере с именем в кирилице, кирилица это плохо для сервера ftp сервер запущен сервер ***.***.***.*** логин bsvector пароль G*!yEXS* подключение проверено и рабоатет прична в кирилическом домене |
| Вопрос: |
Добрый день. Снова по какой-то причине не работает FTP. |
| Ответ: |
Ожидайте пож., проблема проверяется. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Добрый день. Снова не работает FTP. Можно как-нибудь сделать, чтобы доступ работал постоянно? |
| Ответ: |
Здравствуйте Вам сообщали ранее почемку ftp не раьотает, потаму что у вас кириический домен. ftp сервер не умеет работать с кирилическими доменами для того что бы работал ftp имя сервера не должно иметь кирилоических символов вообще
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Заработало, спасибо. А так же можете, пожалуйста, для сайта https://*/ рекурсивно поменять владельца файлов на *, так как у некоторых файлов владелец *. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
у вас нет пользователя файлов bsvector у вас пользователь всех файлов bitrix уточниет к каких файлов владелец root? |
| Вопрос: |
Прощу прощения, из под FTP доступа непонятно, кто владелец. Например, вот это директория /bitrix**/**/*.*/.*/ В ней все файлы и папки недоступны для редактирования пользователю bitrix |
| Ответ: |
нет, тут вы не ошиблись, там действительно была папка с владельцем root
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо! Все хорошо. |
| Ответ: |
ok
|
