| Вопрос: |
Здравствуйте! Когда я оплатил год VPS сервера с логином: *, мне был положен бесплатный ssl-сертификат в качестве бонуса, но тогда у меня не было реквизитов организации для его заполнения. Потом мы создали новый аккаунт с новым сервером VPS*Bitrix и перевели на него деньги с аккаунта *. Вопрос: Можно ли мне сейчас получить тот сертификат на аккаунт * и домен *?Спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте. Создайте пож. почтовый ящик webmaster@имя домена для сертификата. После чего соообщите нам, на него буудут отправленн письмо в котором Вам нужно будет перейти по ссылке и указать код. из письма. |
| Вопрос: |
а можно обойтись без такого ящика, т.к. на битрикс вм это практически нереально... |
| Ответ: |
почтовый ящик нужен для подтверждения владения доменом. |
| Вопрос: |
А я в этой панели не могу настроить mx запись для домена? https://**.**.**.***:****/* |
| Ответ: |
почем уне можете ? уточниет пожалуйста в чем заключается проблема |
| Вопрос: |
не могу найти в панели * где добавляются мх записи, ощущение, что у нее урезан функционал... |
| Вопрос: |
прошу прощения, нашел! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
создал *@* |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пож. на Ваш почтовый ящик было отправленно письмо, в котором Вам нудно перейти по ссылку и указатькод ихх письма. Сообщите пож. как это будет сделанно. |
| Вопрос: |
Сделано |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
сертификат устновлен https://*/ |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! После добавления ssl наш сайт * стал открывать еще и по домену https://*.*/...)))))) Причем при открытие пишет предупреждение, что мол сертификат выписан для домена *, но если нажать продолжить, то открывается наш сайт... Боюсь это плохо воспримет Яндекс.... |
| Ответ: |
Здравствуйте. в таком случае на второй сайт так же требуется сертификат |
| Вопрос: |
Это домен https://*.*/ к нам никакого отношения, он зареген на * в америке... |
| Ответ: |
это не ваш? а откуда Вы его взяли? этот домен недоступен |
| Вопрос: |
не знаю как он не доступен, у меня в браузере открывает мой сайт...( |
| Вопрос: |
это не наш домен.... не знаю как так получилось что он прицепился...( как зеркало...( |
| Ответ: |
вероятно очень давно он ссылался на этот ip/ но сейчас этот домен вообще не рабочий он не пингуется даже |
| Вопрос: |
и что теперь делать? Так оставить? |
| Ответ: |
поисковики видя неработающий домен выкинут его из кеша |
| Вопрос: |
ок! спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день. Нужна помощь с продлением SSL-сертификата. Станислав, с кем вы общались ранее, не оставил никакой информации, кроме как почты и пароля, на которую был отправлен сертификат. К сожалению, не имею ни малейшего понятия, как это всё происходит, так как ранее не сталкивалась. Могу ли получить помощь в продлении?( |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. для какого домена сертификат? |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
у сертификата нет понятия продления, когда сертификат заканчивается, его нужно регистрировать по новой. Поэтому Вы можете просто оформить новый сертификат. |
| Вопрос: |
Пожалуйста, помогите оформить новый сертификат, никогда этим не занималась. Не осталось информации ни какой в прошлый раз оформляли, ни что в CSR вводили, ни как оплачивали. |
| Ответ: |
CSR запрос Вы можете создать к примеру по адресу: https://ssl.com.ua/online-CSR-generator/ Вам будет сгенерирован CSR код и код ключа, который Вам нужно сохранить, позже он понадобится для установки сертификата. |
| Вопрос: |
Возникла другая проблема - после заполнения всех данных переносит на страницу проверки этих данных, что логично, при подтверждении, что всё верно, страница падает с ошибкой *** |
| Ответ: |
уточните где именно? |
| Вопрос: |
К сожалению, скрины подкрепить нельзя, объясню словами. Заполняю все данные на странице заказа ssl-сертификата (данные о домене, csr-запрос и пр.). Нажимаю "Продолжить". Осуществляется переход на страницу проверки корректности данных "Внимательно проверте корректность ввода данных, после подтверждения их изменить будет нельзя.". Ниже там кнопка "Подтверждаю" и вот после нажатия на подтверждение страница падает с ошибкой HTTP* ***:"Страница недоступнаСайт hostic.* пока не может обработать этот запрос". |
| Ответ: |
приведиет ссылку а скрин можно загрузить на piccy.info |
| Вопрос: |
ссылка страницы с ошибкой https://hostic.*order_ssl.phpв новом окне открывает страницу выбора ssl-сертификата |
| Вопрос: |
эта же ссылка и на странице заполнения формы для получения сертификата, и на странице проверки данных перед подтверждением |
| Ответ: |
Уточните какой сертификат вы хотите заказать, мы проверим. Закачайте файлы CSR-запроса. |
| Вопрос: |
Comodo*SSL |
| Ответ: |
Закачайте файлы CSR-запроса. |
| Ответ: |
Для какого домена вы заказываете сертификат? |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
Закачайте файлы CSR-запроса. |
| Вопрос: |
Прошу прощения, куда? |
| Ответ: |
Вставте сюда в тикет текстом или закачайте в корень аккаунта. |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
Уточните пожалуйста данные для Административный контакт |
| Вопрос: |
физическое лицоул.Барклая, д.*,стр.*, оф.***/*МоскваМосковская областьРоссияИндекс: ******СысоеваНадеждаАнатольевна*.*+*********** |
| Вопрос: |
Физический контакт: НадеждаСысоева*.*+*********** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо за ваше сообщение. Мы проверили заказ и исправили ошибку. Ваш сертификат заказан. Оплатите счёт и мы его зарегистрируем. |
| Вопрос: |
Счет оплачен. |
| Ответ: |
идет регистрация сертификата, ожидайте пож. |
| Ответ: |
SSL сертификат получен, скачать его Вы можете в Вашем личном кабинете, раздел "Мои SSL сертификаты". |
| Вопрос: |
Большое спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу подержки. |
| Вопрос: |
Ещё раз здравствуйте. Мне не отвечает админ, который должен установить этот сертификат, сама я без понятия, как это сделать. Есть ли возможность у вас это сделать, насколько я поняла, в прошлый раз сертификат устанавливал хостер, то есть вы |
| Вопрос: |
Вопрос снят, спасибо) |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточните пожалуйста почему снят вопрос |
| Вопрос: |
Удалось самой разобраться, как это сделать. Всё установлено, работает) |
| Ответ: |
Хорошо. |
